러브크로스의 손님들이 많이 질문하시는 사항에 대하여 답변을 준비해 두었습니다. 상품, 주문, 배송, 기타 등등 주요 궁금증을 이곳에서 먼저 해결하세여 *^^*
			도안은 어떻게 만들어지나요? 흑백명암 도안이 아닌 기호만으로 된 도안도 제작되나요? 도안의 크기와 작품 완성시 크기를 어떻게 계산하나요? 도안이 A4용지 여러장이라면 쉽게 수놓는 방법이 따로 있나요? 도안의 가격은 어떻게 정해지나요? 도안 주문하면 언제 받을 수 있나요? 작은 사진도 도안제작이 가능한가요? 제품을 받아본 후에 취소할 수 있나요?
			◈ 도안은 어떻게 만들어지나요? LoveCross는 자체계발한 프로그램을 사용하여 도안을 제작하고 있습니다. 다른 외국 프로그램도 그렇듯이 사전 이미지 보정작업이나 도안 수정작업이 필요합니다. 제작된 도안은 A4용지에 레이져 프린터로 깔끔하게 인쇄되어 발송됩니다. 기본 도안은 흑백으로 제공됩니다. 컬러 도안의 경우 기존 도안가의 2.5배 가격이 되며 주문시 미리 말씀해 주시면 됩니다. ◈ 흑백명암 도안이 아닌 기호만으로 된 도안도 제작되나요? 아래 그림은 도안의 같은 부분을 기호만 표시되는 도안(왼쪽)과 기호와 그레이톤 컬러(명암)가 함께 표시되는 도안(오른쪽)을 비교한 것입니다. (축소 이미지라 실제 도안보다 기호가 약간 깨져보이는 것입니다. 실제 제품은 기호를 알아보시기 좋은 정도로 인쇄된 상태로 제작해 드립니다.) 좌측의 기호도안으로도 제작 가능하며, 별도의 주문이 없는 경우 우측의 흑백명암 도안으로 제작해 드리고 있습니다.     ◈ 도안의 크기와 작품 완성시 크기를 어떻게 계산하나요? 도안은 가로x세로를 stitch수 (칸수)로 표시하고 있습니다. 작품을 만드시면 크기는 사용하신 아이다천에 따라서 달라집니다. 우리나라에서 가장 많이 쓰이는 14count는 1인치에 14칸이 있는 천인데요.... 가로가 120 stitch 라면 120 stitch / 14 count x 2.54 cm 로 계산하시면 약 22 cm가 됩니다. 주문하실 때 cm 로 크기를 정해주시면 도안은 14 count 기준으로 제작됩니다 . ◈ 도안이 A4용지 여러장이라면 쉽게 수놓는 방법이 따로 있나요? 러브크로스의 도안은 A4용지 1페이지당 70x90stitch 씩 인쇄됩니다. 수를 놓을땐 천의 중앙에서 시작하시는 것보다 도안 1페이지부터 한페이지씩 차례로 수를 놓아가시는게 편합니다. 방법은 예를 들어 완성사이즈가 320x220stitch(58x40cm)인 도안인 경우 아이다천은 사방 5cm여유를 두어 68x50cm로 준비하시면 되죠.. 그리고 도안 1페이지당 가로70 세로 90 스티치식 인쇄되었으니까 도안은 가로로 1~5페이지까지 첫째줄, 6~10페이지까지 두째줄, 11~15페이지가 세째줄로 구성됩니다. 그럼 준비하신 아이다의 왼쪽상단 귀퉁이에서 상단과 좌측에서 5cm(여유분)를 떨어져 도안 1페이지의 첫줄부터 시작하시면 됩니다. 이런식으로 1페이지부터 차례로 수를 놓아가시면 됩니다. ◈ 도안의 가격은 어떻게 정해지나요? 도안은 완성된 십자수 도안크기에 따라 가격이 정해집니다. A4크기의 작품을 하신다면 8,000원, A4두배는 10,000원, A4네배는 12,000원, 그 이상은 15,000원부터이며, 편집 난이도에 따라 약간의 차이가 있습니다. 한 장에 기본 인쇄 크기는 가로 70 stitch 세로 90 stitch구여...( 그 이상도 한 장에 인쇄되긴 하지만 보기에 좋은 정도가 그렇습니다.) 그보다 크면 여러장으로 나누어서 인쇄합니다. ◈ 도안 주문하면 언제 받을 수 있나요? 주문도안 경우 제작하는데 하루는 시간을 주셔야 하구요. 입금하신 다음날 오전에 빠른 등기우편으로 발송합니다. 평일엔 빠른 우편이 이틀 걸리니까 입금하시고 이틀후 쯤에는 도안을 받으실 수 있겠네요. 발송비는 입금시 포함해서 보내주셔야 하구요. 도안의 사이즈가 A4네배까지는 발송비 2,000원, A4네배가 넘을 경우 3,000원입니다. ◈ 작은 사진도 도안제작이 가능한가요? 사진은 어떤 크기사진이든지 작품크기조정은 가능합니다. 단, 이미지로 보내주실때 증명사진을 실제 사이즈 그대로 보내주시면 안되구요. 스켄하실때 300dpi 이상으로 하셔서 온라인주문을 통해 주문하시면 빠릅니다. 직접 스캐닝이 어려운 경우 사진을 우편으로 보내주셔두 되구요. 사진을 우편으로 보내신 경우 사진은 도안발송시 함께 보내드립니다. 인물사진은 얼굴부분이 밝고 선명하게 나온 사진으로 클수록 좋습니다. 인물사진 도안은 보통 2인을 기준(어깨 부분까지)으로 최소 A4 두배 크기가 적당합니다. ◈ 제품을 받아본 후에 취소할 수 있나요? 주문제품(도안)은 일단 수령하신 후에는 취소가 불가합니다. 주문하시기전 반드시 FAQ를 읽어보신후 주문을 결정하시기 바랍니다.